Государственный экзамен по экономики
Более адекватная оценка альтернативных вариантов управляющих воздействий может быть получена при использовании методов коллективного экспертного оценивания.
72. Семь инструментов качества.
1.Графики
Графики используются для наглядности и облегчения понимания взаимозависимости количественных величин или их изменений во времени. Линейный график. (Им, например, можно представить изменение с течением времени размера ежегодной выручки от продажи изделий, объема производства или доли дефектных изделий).
Рис. Характер изменения выручки
Ленточный график используют для наглядного представления соотношения составляющих какого-то параметра и одновременно для выражения изменения этих составляющих с течением времени. Например, для графического представления соотношения составляющих суммы выручки от продажи изделий по видам изделий и их изменения по месяцам (годам) или для представления причин дефектов и изменения их по месяцам и т.д 
Рис. . Соотношение сумм выручки от продажи по отдельным видам изделий
2.Гистограмма
Гистограмма - столбчатый график и применяется для наглядного изображения распределения конкретных значений параметра по частоте повторения за определенный период времени (неделя, месяц, год). При нанесении на график допустимых значений параметра можно определить, как часто этот параметр попадает в допустимый диапазон или выходит за его пределы.
 |
Рис. Гистограмма
Полученные данные анализируют, применяя другие методы:
долю дефектных изделий и потерь от брака исследуют с помощью диаграммы Парето;
причины дефектов определяют с помощью причинно-следственной диаграммы, метода расслоения и диаграммы разброса;
изменение характеристик во времени определяют по контрольным картам.
Хотя гистограмма позволяет распознать состояние качества партии изделий по внешнему виду распределения, она не дает всей информации о величине широты, симметрии между правой и левой сторонами распределения, наличии или отсутствии центра распределения в количественном выражении. Это можно узнать с помощью средней арифметической, дисперсии, среднего квадратического отклонения.
3.Диаграмма разброса (рассеивания)
Диаграмма разброса - строится как график зависимости между двумя параметрами, что позволяет определить, есть ли взаимосвязь между этими параметрами (рис. 19). Например, для анализа зависимости суммы выручки от числа обращений к продавцу; сопротивления удару от давления, при котором производилась обработка, и т. д.
 |
Рис. . Диаграмма разброса
4.Метод расслоения
Метод расслоения - применяют для выяснения причин разброса характеристик изделий. Наблюдаемые совокупности значений в соответствии с влияющими факторами, которые имели место во время сбора данных, делятся на подсовокупности, называемые слоями (стратами), а процесс разделения данных по слоям называется расслоением (стратификацией). По таким расслоениям устанавливаются причины разброса (рассеивания) данных, что используется в дальнейших действиях по повышению качества продукции за счет устранения влияния этих причин, уменьшении рассевания и улучшения положения и характеристик гистограммы относительно поля допуска. Перейти на страницу: 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59